コピー機・複合機などのオフィス機器、パソコン修理なら栃木県日光市の大日光商事

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よくある質問/コピー機・複合機などのオフィス機器、パソコン修理なら栃木県日光市の大日光商事

よくある質問

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1.パソコンの電源が入りません

基盤、電源(ACアダプタ)、バッテリーのどこに問題が発生しているか切り分け、メーカー修理に出すか、修理に出すことが出来ない場合はハードディスクを取り出し、データを指定の媒体にバックアップすることで解決します。

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2.インターネットが繋がりません

停電・落雷などによる機器の異常・故障が考えられます。ルーター本体の再起動で復旧する場合もあれば、初期化・再設定・交換を行う場合もございます。

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3.NASやポータブルHDDの故障で大事な業務データが取り出せません

データ復旧サービスにより、データを取り出します。物理的な破損状況によっては復旧できない場合もございます。

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4.ネットワークプリンターの印刷が不安定です

有線・無線LAN環境を調査し、ネットワーク設定の間違いを修正することで改善します。(IPアドレスの競合や、LANケーブルのループ接続など)

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5.パソコンを購入したが、何から設定すればいいかわかりません

OSを最新の状態にアップデート、お客様先の環境に合った機器設定、プリンタなどの周辺機器の設定、さらに古いパソコンからのデータ移行までをサポートいたします。

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6.パソコンは新しいが突然動作が遅くなってしまった

常駐ソフトをチェックし、リソースを消費していると思われる不要なソフトを削除、または起動しないよう設定を変更することで対応いたします。

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7.事務所内のデータ受け渡しにUSBメモリを使っていて面倒

NAS(ネットワークハードディスクドライブ)を設置することで、データを共有、一元化をすることが出来ます。